Мобильное приложение Альфа банка позволяет пользователям получать доступ к своим картам и счетам, совершать банковские переводы и оплачивать услуги из любой точки мира. Однако после 2022 года клиенты банка столкнулись с проблемами при скачивании программы. Приложение пропало из официальных магазинов и перестало обновляться.
Рассказываем, как клиентам Альфы скачать приложение Банка сегодня, какие фишки появились в последней версии и как устранить ошибки, которые могут возникнуть при установке.
Содержание
- 1 Описание приложения Альфа-Банк для Android и iOS
- 2 Чем отличается новая версия
- 3 Ссылки для скачивания приложения Альфа-Банк
- 4 Как скачать и установить приложение Альфа-Банк
- 5 Регистрация и вход в приложение
- 6 Как восстановить доступ к мобильному банку
- 7 Как обновить приложение для Android и iOS
- 8 Распространенные ошибки при установке приложения
Описание приложения Альфа-Банк для Android и iOS
По сути, приложение представляет собой полноценный банк на телефоне. Благодаря такому софту пользователи могут:
- Зарегистрироваться и открыть карточку онлайн без ожидания курьера и поездки в офис банка;
- Получать повышенный кэшбек от партнёров Альфы;
- Оформить страховой полис;
- Взять кредит или займ;
- Открывать вклады и заниматься инвестициями;
- Получить выписку по всем операциям по карте или счёту;
- Заказать необходимые справки;
- Переводить деньги другим людям по номеру телефона через СБП;
- Моментально оплачивать квитанции или покупки в магазине по QR-коду;
- Пополнять баланс мобильного телефона или домашнего интернета;
- Создавать шаблоны и пользоваться ими;
- Перечислять деньги на расчётный счёт организаций;
- Обратиться в поддержку или попросить совета у голосового помощника;
- Просматривать историю трат и поступлений с удобной инфографикой;
- Порекомендовать продукты банка друзьям, чтобы получить вознаграждения.
При этом первый приоритет разработчиков – полная безопасность личных данных и денежных средств. Также стоит отметить дружелюбный интерфейс. Несмотря на обилие функций, все они рассортированы так, что найти нужную кнопку можно в пару кликов.
Чем отличается новая версия
В последней версии разработчики сосредоточились скорее на технической стороне работы софта. Скорость и производительность были значительно улучшены, также решились некоторые проблемы. Однако появилось и несколько новых полезных фишек:
- В разделе “История” теперь можно посмотреть, сколько рублей или миль начислилось за каждую из покупок;
- Информация по кредитным картам пополнилась новыми фактами – можно узнать больше подробностей о льготном периоде и платежах;
- В разделе AlfaPay в момент оплаты теперь показывается не только список карт, но и баланс каждой из них.
При этом прога осталась совместимой со старыми версиями Андроид вплоть до 5.0.
Ссылки для скачивания приложения Альфа-Банк
Скачать мобильный банкинг на Андроид можно с официального сайта по ссылке ниже:
Скачать приложение Альфа-Банк с официального сайта
Также Вы можете использовать для установки сторонние магазины приложений.
- Cкачать приложение Альфа-Банк с Rustore
- Cкачать приложение Альфа-Банк с App Gallery
- Cкачать приложение Альфа-Банк с Galaxy Store
- Зарабатывайте с Альфа-Банком
Как скачать и установить приложение Альфа-Банк
После того как официальное приложение пропало из Google Play и AppStore новые клиенты стали задаваться вопросом, как установить приложение Альфа Банк и не столкнуться с мошенническими программами. Впрочем, и постоянным клиентам банка такое решение может быть полезно.
Обратите внимание! Если у Вас на телефоне уже есть Альфа Банк, то софт продолжит работать, но не будет получать никаких обновлений, что может пагубно сказаться на функциональности и безопасности.
Разумеется, разработчики утилиты нашли обходные пути, которые позволяют людям и в текущих условиях пользоваться мобильным банкингом. Однако для владельцев Андроида и Айфона ситуация будет разной.
На Android
Сама по себе операционная система Андроид оставляет больше свободы, так что владельцы таких телефонов вольны выбирать между несколькими способами бесплатно скачать приложение Альфы. Пожалуй, самый удобный из них – скачивание напрямую с официального сайта:
- Перейдите на сайт Альфа Банка.
- В верхнем левом углу кликните по пункту “Частным лицам”.
- В открывшемся меню нажмите кнопку “Ещё” и найдите пункт “Онлайн-сервисы”.
- Откроется новое окно со списком доступных для скачивания сервисов. Первым из них будет “Мобильное приложение”. Кликните по нему.
- На следующем экране появится кнопка “Установить приложение”, но мы рекомендуем спуститься ниже и найти блок “Вопрос-ответ”. Там откройте вкладку, посвящённую выбору приложения.
- Выберите вариант для любого телефона Андроид или специально для Huawei и загрузите установочный файл.
Так на Вашем смартфоне появится apk, который в дальнейшем можно использовать для установки приложения. Разберём этот процесс пошагово:
- Через файловый менеджер или историю загрузок найдите скачанный apk файл и запустите его.
- Разрешите установку через настройки, если раньше Вы не скачивали программы из интернета.
- Подтвердите начало загрузки.
- Дождитесь уведомления о том, что операция прошла успешно.
После этого ярлык появится в меню и на рабочем столе. Банком можно пользоваться. Однако есть и альтернативный способ установки – загрузка из других фирменных магазинов. Такой способ куда проще, но у него есть свои нюансы:
- Через Rustor достаточно найти Альфу в поиске и кликнуть “Установить”;
- В AppGallery всё работает точно также;
- Владельцы телефонов Samsung могут также воспользоваться Galaxy Store.
Все четыре приведённых выше способа абсолютно безопасны, в отличие от скачивания программы со сторонних ресурсов.
На iOS
А вот на IOS установить приложение не выйдет из-за политики Apple. В фирменном магазине Альфы нет, а скачивание со сторонних российских ресурсов, включая официальный сайт банка запрещено. Компания считает, что финансовый продукт, установленный без дополнительной проверки может быть опасен для пользователей.
Поэтому единственный вариант использования утилиты на Айфоне – добавление сайта в быстрый доступ. Рассказываем, как это делается:
- Со смартфона перейдите на официальный сайт банка.
- В правом верхнем углу найдите кнопку “Альфа-Онлайн” и кликните по ней.
- В нижней части экрана появится значок со стрелочкой, нажмите на него.
- Из открывшегося списка выберите пункт “Домашний экран”.
- Подтвердите добавление ярлыка.
Теперь на рабочем столе появится значок, который позволит быстро попасть в личный кабинет.
Обратите внимание! Владельцам устройств Apple, у которых уже есть приложение, рекомендуем его не удалять. Программа продолжит функционировать, но, в случае проблем, скачать её повторно уже не выйдет.
Регистрация и вход в приложение
После установки приложения, чтобы получить доступ к своим счетам, нужно войти в аккаунт. Также можно зарегистрироваться как новый пользователь – этот вариант подойдёт, если Вы только собираетесь заказать свою первую карту Альфы.
Для регистрации нужно:
- Ввести свой номер телефона;
- Подтвердить правильность ввода, указав код из СМС;
- Придумать и повторить пароль;
- Если есть желание – привязать биометрию для быстрого входа.
Если Вы впервые обращаетесь к Альфе, дальше приложение спросит, какой продукт Вы хотите открыть и автоматически перенаправит на страницу оформления. В дальнейшем получить доступ к личному кабинету будет проще – достаточно использовать введённый пароль или биометрические данные.
Как восстановить доступ к мобильному банку
Если Вы забыли придуманный пароль и не устанавливали биометрию, поможет услуга восстановления доступа. Работает она так:
- На странице для ввода ПИН-кода кликните по надписи “Забыли пароль”.
- Заново укажите номер телефона.
- Введите код из СМС.
- Задайте новый код.
Если по какой-то причине у Вас нет доступа ещё и к телефону, то решить проблему онлайн не получится. Попробуйте позвонить на горячую линию – сотрудники проверят Вашу личность по номеру паспорта или кодовому слову. Если и этот вариант не сработает, остаётся только личный визит в банк.
Как обновить приложение для Android и iOS
Альфа регулярно выпускает обновления, которые помогают усилить защиту финансов и личных данных пользователя, а также делают софт удобнее. Правда, загрузить новую версию пока что возможно только с телефонов Андроид.
Обратите внимание! Мы рекомендуем регулярно обновлять ПО, если есть такая возможность, ведь специалисты банка постоянно отслеживают новые способы взлома и мошенничества и внедряют механизмы защиты от них.
Процесс обновления на смартфонах Android будет зависеть от того, как Вы устанавливали программу изначально:
- Если скачивали из магазина, нужно вернуться на страничку приложения и кликнуть кнопку “Обновить”, дальше процесс пройдёт автоматически;
- Если загрузили с сайта, то весь процесс придётся повторить с нуля, при этом удалять старую версию не нужно.
Что касается Айфонов, если Вы пользуетесь личным кабинетом на сайте, все обновления загрузятся автоматически. А вот приложение останется в той же версии, в какой было на момент удаления из AppStore. Единственное, что стоит сделать – так это предотвратить автоматическое удаление программы. Для этого:
- Зайдите в настройки устройства.
- Перейдите на вкладку “AppStore”.
- Найдите нужное приложение и деактивируйте функцию “Сгружать неиспользуемое”.
Представители банка заверили пользователей, что приложение продолжит работать корректно до разрешения всех проблем.
Распространенные ошибки при установке приложения
Даже при полном следовании подробному гайду пользователи порой сталкиваются с проблемами. Разберёмся с распространёнными ошибками и вариантами их решения:
- При установке вылезает предупреждение о потенциальной опасности файла – это стандартное уведомление, которое открывается при скачивании любого файла из интернета. Кликните “Всё равно скачать” или разрешите установку из сторонних источников в настройках.
- Загрузка начинается, но потом вылезает ошибка, а банк так и не устанавливается – обычно такое происходит из-за нестабильного интернет-соединения или отсутствия свободного места в хранилище. Проверьте эти параметры и запустите установку ещё раз.
- Программа скачалась, всё работало, а теперь ЛК не открывается – такая проблема может быть связана с проведением технических работ на сервере – нужно просто немного подождать. Также подобная картина наблюдается, если версия приложения устарела.
- Сеть стабильная, разрешения выданы, место есть, но установить всё равно не выходит – обратитесь в службу поддержки банка. Специалисты проконсультируют Вас удалённо или отправят своего сотрудника, чтобы он помог с установкой.
Также при любых проблемах можно зайти в офис Альфы. Все сотрудники банка обучены правильной установке приложения на любое устройство, так что Вы обязательно получите помощь.
Так же рекомендую!
Антивирус для Андроид — поможем выбрать и скачать бесплатно.
Приложение СберБанк Онлайн — как скачать, установить и пользоваться.
Графические редакторы — широкий спектр инструментов для редактирования изображений.
Бесплатные ТОП программы — SOFT для ПК и мобильных устройств.
Лучшие антивирусы для компьютера, ноутбука, телефона
Как скачать и установить Google Chrome для Windows
Как скачать и установить Opera GX для Windows
Firefox для компьютера: Как скачать и установить
Как скачать и установить Brave браузер для Windows